A Prefeitura de Nova Friburgo disponibiliza agora mais canais para que a população entre em contato com a administração pública e faça sugestões, queixas ou elogios aos serviços prestados pelo município, além de esclarecer dúvidas e solicitar demandas. Basta agora entrar em contato pelo aplicativo de mensagens WhatsApp (22) 992 919 128 ou pelo e-mail ouvidoria.novafriburgo@gmail.com para abrir o processo. Este também é um canal importante para que associações de moradores entrem em contato visando agendar reuniões com representantes da Prefeitura.
Vale enfatizar que as ligações recebidas pelo telefone fixo da Ouvidoria, o (22) 2525 9244 não geram protocolo. Os contatos só são formalizados pelo whatsapp ou e-mail, por questão de segurança. Também é possível apresentar sua solicitação presencialmente, na sede da Ouvidoria, na Av. Alberto Braune, 225 (antiga Rodoviária Leopoldina) – Centro.
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