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Quem nunca foi a um estabelecimento - seja uma loja, uma confecção ou um restaurante - e apesar de gostar dos produtos, passou pela frustração de não ser bem atendido? A demora do atendimento, burocracia ou a rispidez de um atendente em lidar com um cliente, estão entre as principais queixas dos consumidores.

Certamente você e muitas outras pessoas já viveram, na pele, essa desconfortável situação. Nas repartições públicas, engolimos a seco e parece não termos com quem reclamar. Já nos estabelecimentos privados, chegamos ao ponto de prometermos para nós mesmos que nunca mais...

Terminada a 15ª rodada do Brasileirão 2023, o Botafogo continua líder isolado, com 39 pontos entre os 45 jogados até agora (são decorridas 15 rodadas) e a frente 12 pontos do Flamengo, segundo colocado. Como falta um jogo do Grêmio adiado em função da Copa do Brasil, essa diferença pode cair para dez pontos, pois aí, o tricolor gaúcho ficaria na frente do rubro negro, em caso de vitória ou empate.

Alguns comentaristas esportivos ainda insistem em achar que essa campanha do Fogão é fruto do acaso. No entanto, se esquecem que o líder tem em sua equipe um dos melhores, se não o melhor...

Esta coluna, de número 1.976, conforme nossos registros e controles, marca nossa participação nas páginas de A VOZ DA SERRA, há exatos 38 anos, pois foi em 20 de julho de 1985, na ocasião, um sábado, o início desta publicação que reúne temas diversos com destaque para os acontecimentos sociais de nossa cidade e região. Esta importante deixa este colunista muito  honrado, pois Etc & Etc, proposta pelo saudoso diretor e hoje patrono do jornal, Laercio Ventura, já está presente em mais da metade do tempo de existência do jornal. 

Carminha Basílio celebrando

Estou com o livro nas mãos “Um grande dia para as escritoras”, idealizado por Giovana Madalosso, sentindo o cheiro das folhas que deslizam com o movimento dos dedos, fazendo os olhos absorverem a vibrante cor rósea misturada com a coral. Deixando-me inebriar ao admirar as 53 fotos de escritoras em várias cidades do mundo, totalizando 2.302 mulheres. As fotos foram tiradas em diferentes lugares das cidades, como praças, escadarias, anfiteatros, museus, prédios históricos, além de tantos outros usados de cenário para o registro de um momento tão feminino e grandioso. Aqui em Nova Friburgo,...