Em mais uma etapa do processo de digitalização, o Detran começou a disponibilizar esta semana em seu próprio site (www.detran.rj.gov.br) uma nova ferramenta de consulta na qual o requerente poderá visualizar o andamento das autuações, bem como fazer download de cópias em PDF de autos de infração, notificações e Avisos de Recebimento (AR). “Estamos desburocratizando o procedimento de consulta de infrações de trânsito. Nossa intenção é facilitar a vida da população, além de deixar o processo mais transparente”, ressalta o presidente do Detran-RJ, Adolfo Konder.
Este novo procedimento destina-se a consultas de autos de infração de competência estadual, ou seja, iniciados pelas letras C ou E. O usuário terá a possibilidade de baixar multas lavradas por Detran, Polícia Militar e Operação Lei Seca, por exemplo. A cópia do documento poderá ser baixada acessando o portal do Detran e clicando no menu “Infrações”, ou pelo link (www.detran.rj.gov.br/_documento.asp?cod=1410).
Antes da nova funcionalidade ser implementada, o requerente precisava comparecer ao Detran ou se cadastrar no Sistema Eletrônico de Informações (SEI) como usuário externo e fazer uma petição, que era atendida manualmente por servidores da Central de Recursos do órgão.
Outros serviços digitais do Detran
Além das infrações de trânsito e notificações, o Detran também está disponibilizando de forma digital os seguintes serviços:
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Agendamento no site dos principais serviços prestados pelo órgão, nos setores de veículos, habilitação e identificação civil;
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Entrada e acompanhamento de recursos de multas (de competência estadual), e processos de cassação de CNH e suspensão do direito de dirigir;
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Obtenção do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV) no formato digital, bastando baixar o aplicativo Carteira Digital de Trânsito. O usuário não precisa mais agendar e comparecer a uma unidade de atendimento para receber o documento impresso, facilitando o procedimento de licenciamento anual;
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Abertura por e-mail dos seguintes processos: devolução de taxas, averbação de CNH estrangeira, baixa de restrição de veículo, baixa de veículo, certidão de inteiro teor, perícia médica, reabilitação e regularização de motor;
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Atendimento online a familiares de vítimas de acidentes de trânsito, realizado pelo Núcleo de Apoio à Vítima de Trânsito (Navi).
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