Por conta das medidas restritivas de combate ao coronavírus, a Promotoria de Justiça Cível de Nova Friburgo suspendeu o atendimento presencial ao público por 14 dias, a contar desta segunda-feira, 5. Casos urgentes e de interesse público deverão ser tratados por mensagem eletrônica enviada para a caixa de correio eletrônico pjcivnfr@mprj.mp.br ou por telefone: (22) 2533-1319.
O cidadão que quiser comunicar violência doméstica, abuso de autoridade, atuação de milícias, danos ao meio ambiente, má prestação de serviços públicos, maus-tratos a idosos, crianças e pessoas com deficiência e fraudes, entre outros, pode fazer contato com a Ouvidoria do MPRJ através dos seguintes canais:
• pela internet, acessando: www.mprj.mp.br/comunicacao/ouvidoria/formulario, 24h por dia, todos os dias da semana;
• pelo Call Center, no número 127 ou no número (21) 3883-4600 (todas as localidades) de seg a sex, em dias úteis, de 8 a 20h.
• pelo WhatsApp, com ligação ou mensagens para o número (21) 99366-3100, de seg a sex, em dias úteis, de 10h a 16h.
• pelo Facebook, com comunicações feitas exclusivamente em mensagens privadas (inbox), por meio do Messenger, acessando a página da Ouvidoria no Facebook: @MPRJ.Ouvidoria, com respostas de seg a sex, em dias úteis, de 10h a 16h.
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