Mastercard suspende uso de cartões do Will Bank

A Mastercard suspendeu a aceitação de cartões emitidos pelo Will Bank, que faz parte do conglomerado do Banco Master, após a instituição não realizar pagamentos de transações realizadas por clientes que utilizam a bandeira. A medida começou a valer na última segunda-feira,19.

De acordo com a Mastercard, a suspensão foi adotada para impedir que a dívida do Will Bank com o sistema de cartões aumente. Em nota, a empresa informou que já vinha acompanhando as operações do banco e que a decisão levou em conta o descumprimento de obrigações e regras da rede. 

Mesmo com a suspensão, os clientes continuam obrigados a pagar as faturas referentes às compras já realizadas com o cartão. 

Entenda

Em novembro, o Banco Central decretou a liquidação do banco e colocou o Will Bank em Regime de Administração Especial Temporária (Raet). Nesse modelo, o banco continua funcionando, mas seus dirigentes são afastados da gestão. 

Na época, o Banco Central decidiu manter o Will Bank em operação porque havia interesse de investidores em comprar a instituição. Uma possível venda pode reduzir as perdas do Fundo Garantidor de Créditos (FGC), que deve pagar até R$ 250 mil para cerca de 800 mil investidores que aplicaram em títulos do Master.

O valor total pode chegar a R$ 40,6 bilhões, a maior indenização da história do fundo. Sem a venda do banco, as perdas do FGC podem aumentar. Em setembro, o banco tinha R$ 6,5 milhões em depósitos a prazo e não possuía recursos em contas correntes.

O Will Bank contava com cerca de nove milhões de clientes, principalmente no Nordeste, atendendo em especial pessoas das classes C e D. Criado em 2017 e comprado pelo Master em 2024, o Will Bank fechou setembro com R$ 14,2 bilhões em ativos e patrimônio líquido negativo de R$ 76,2 milhões, segundo dados do Banco Central.

O número de reclamações de clientes do cartão de crédito cresceu. Entre as notificações, 94% estão relacionadas a problemas com o cartão de crédito; 4% das reclamações dizem respeito a problemas com caixa eletrônico; e 3% estão relacionados a dificuldades dos clientes com o pagamento de contas. (Fonte: CNN Brasil)