O Detran-RJ divulgou um comunicado, nesta semana, informando que voltou a constatar a existência de sites falsos que buscam levar os cidadãos fluminenses ao pagamento indevido de taxas, débitos e outros valores. As mais recentes tentativas de fraude estão relacionadas às mudanças nas regras para obter a primeira habilitação ou para renovar a CNH. Os sites falsos copiam a identidade visual de portais oficiais do Governo do Estado do Rio de Janeiro, na tentativa de enganar os usuários. Antes de entrar no site, o cidadão deve ficar atento ao endereço que está sendo digitado.
O Detran-RJ esclarece que seu site (www.detran.rj.gov.br) é o único canal oficial para informações aos usuários. Sites com endereços parecidos e aparência semelhante são encontrados em buscas na internet, mas são falsos e direcionam os cidadãos ao pagamento de boletos falsos. Para pagar taxas administrativas, licenciamentos, multas ou outros serviços oferecidos pelo Detran, o único caminho correto é acessar o site do banco Bradesco (www.bradesco.com.br), nas abas Produtos e serviços, Serviços e, depois, Pagamentos e Tributos.
Da mesma forma, o Detran-RJ reforça que não envia notificação de multas aos usuários por e-mail ou SMS. Qualquer tentativa de comunicação eletrônica sobre infração de trânsito ou suspensão da CNH é golpe e poderá direcionar os cidadãos para o pagamento indevido de débitos. As notificações de infração são enviadas apenas por carta registrada, para o endereço do usuário cadastrado no Departamento.
IPVA não é cobrado pelo Detran
O pagamento do IPVA é de responsabilidade da Secretaria estadual de Fazenda (Sefaz-RJ) e não do Detran-RJ. Desconfie de cobranças de IPVA que envolvam o Detran. A Sefaz também alerta os proprietários de veículos contra golpes no pagamento do IPVA. Sites fraudulentos são encontrados na internet, alguns com a identidade visual de endereços oficiais da Secretaria estadual de Fazenda.
O caminho correto para pagar o IPVA é obter o Documento de Arrecadação do Estado do Rio de Janeiro (Darj) no hotsite criado pela Sefaz exclusivamente para este fim, que pode ser encontrado no link https://ipva2026.fazenda.rj.gov.br/. Ao informar o número do Registro Nacional de Veículos Automotores (Renavam), o contribuinte tem acesso às opções de pagamento.
A Secretaria esclarece que não envia documentos de pagamento ou faz contato por telefone, e-mail, SMS ou aplicativos de mensagem. A recomendação é digitar o endereço do hotsite diretamente no navegador, evitando sites de busca que podem direcionar a endereços criados por golpistas. Quem tiver dúvidas sobre o IPVA pode procurar os canais oficiais de atendimento pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (21) 2334-4440.
Outros canais oficiais
No Detran-RJ, o usuário pode consultar multas e demais pendências do veículo através do Posto Digital, no link https://servicos.detran.rj.gov.br/logincidadao/acesso/login ou pelo aplicativo do Posto Digital Detran RJ disponível nas principais lojas digitais. Acessar links fraudulentos pode acarretar, além de prejuízo financeiro, roubo de informações e vírus que danificam e prejudicam a eficiência dos equipamentos eletrônicos.
O Detran-RJ reforça que, ao se deparar com tentativas de comunicação duvidosa, o cidadão pode entrar em contato com a Ouvidoria do departamento (pelo site do Detran-RJ, na aba Transparência; pelos telefones (21) 2332-0438 ou (21) 2332-0450. Também é possível encaminhar a denúncia pelo OuveRJ, da Ouvidoria Geral do Governo do Estado, pelo link www.rj.gov.br/ouverj/ .
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