A concessionária de energia elétrica de Nova Friburgo, Energisa Minas Rio, está oferecendo opções de negociação de contas atrasadas através do pix. A empresa já utiliza a ferramenta para o pagamento de contas de luz e a modalidade tem sido utilizada por mais de 35% dos clientes. "A Energisa entende que podem surgir situações em que as pessoas enfrentam dificuldades para manter suas contas em dia. Por isso, estamos disponíveis para negociar, avaliando cada caso individualmente para oferecer as melhores condições possíveis aos clientes", garante Rafael Marçal, coordenador de Recebíveis da concessionária.
Além da negociação de débitos, Rafael ressalta a praticidade que o pagamento das contas de luz pelo pix oferece aos clientes que podem pagar suas faturas a qualquer hora e lugar, sem precisar enfrentar filas em estabelecimentos bancários ou lotéricas, por exemplo. “É prático, rápido e seguro. Basta utilizar o QR Code que vem impresso na conta de energia ou acessar o aplicativo Energisa On, que disponibiliza essa opção de pagamento, além de exibir todas as contas pendentes e outros serviços para os clientes”, acrescenta o coordenador.
Como pagar
Para quem optar pelo pagamento da conta de luz pelo pix, o procedimento é fácil: basta abrir o app do seu banco ou carteira digital, escolher a opção pix, apontar a câmera do celular para o QR Code impresso na conta de luz, conferir os dados e pronto.
Outra forma disponível é utilizar a opção ‘Pix Copia e Cola’. Com ela o cliente deve colar o código relacionado ao QR Code, quando está usando o seu celular e não pode usar a câmera para fazer a leitura do QR Code. Essa opção também pode ser usada no internet banking.
Prêmios
Os cliente da concessionária Energisa que optam pelo pagamento das contas de luz pelo pix ou débito automático ainda concorrem mensalmente na na promoção “Dois anos de conta grátis” e ainda podem ganhar vales-compras de R$ 100 que podem ser usados nos sites das lojas Ponto Frio, Extra ou Casas Bahia. Para participar da promoção, basta efetuar o pagamento e se inscrever no site da promoção: pix.energisa.com.br.
Dúvidas podem ser esclarecidas pelos canais digitais de atendimento da concessionária: aplicativo Energisa On; atendente virtual Gisa (WhatsApp) gisa.energisa.com.br; site www.energisa.com.br; ou call center – 0800 032 0196 (ligação gratuita).
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