No INSS, as agências terão funcionamento reduzido nos dias 24 e 31 de dezembro, com atendimento presencial apenas até as 13h. Já nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, todas as unidades estarão fechadas. O atendimento volta ao normal nos dias 26 de dezembro e 02 de janeiro. Durante os feriados, os serviços digitais seguem disponíveis pelo site e aplicativo Meu INSS, assim como o atendimento eletrônico da Central 135.
Os bancos também terão alterações no expediente. De acordo com a Febraban, não haverá atendimento presencial nas agências nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, nem compensações bancárias. Na véspera do Natal, em 24 de dezembro, o funcionamento será reduzido, com atendimento das 09h às 11h, horário de Brasília. O último dia útil com expediente normal em 2025 será 30 de dezembro.
Apesar do fechamento das agências, canais digitais como aplicativos bancários, caixas eletrônicos e o PIX continuam operando normalmente durante todo o período. Contas com vencimento nos feriados poderão ser pagas no próximo dia útil sem cobrança de juros ou multas.
A orientação é que segurados e clientes se programem, antecipem pagamentos e priorizem os serviços online durante as festividades de fim de ano.
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