O Procon do Estado do Rio de Janeiro promove nesta quinta-feira, 7, e sexta-feira, 8, na Câmara de Vereadores de Nova Friburgo, um mutirão de atendimento aos consumidores da região. Na ação, os consumidores friburguenses que possuem débitos e querem ficar em dia poderão contar com a intermediação do órgão de defesa do consumidor para negociar com dez empresas participantes da ação. Entre elas estão as concessionárias de energia elétrica Energisa, Águas de Nova Friburgo e Naturgy (gás canalizado); os bancos Caixa, Itaú, Santander, BMG e Bradesco; a financeira Crefisa; as operadoras de telefonia Tim, Claro, Vivo e Oi, além da administradora de cartões vale-transporte Riocard. Algumas das empresas vão integrar o mutirão no formato online. A Câmara de Dirigentes Lojistas de Nova Friburgo (CDL) também participa deste mutirão realizando consultas dos clientes ao Sistema de Proteção ao Crédito (SPC).
Para ser atendido no mutirão os consumidores precisam retirar senhas que serão distribuídas na Câmara Municipal, às 9h e às 13h, nos dois dias. A Câmara fica na Rua Farinha Filho, 50. Para integrar esse mutirão de negociação, todas as empresas participantes assumiram junto ao Procon o compromisso de apresentarem condições de negociação mais benéficas aos consumidores.
“Este mutirão em Nova Friburgo será uma grande oportunidade para os consumidores da cidade e região negociarem seus débitos e resolverem qualquer tipo de problema relacionado aos contratos ou serviços com os fornecedores participantes. Nosso objetivo é que os consumidores atendidos possam iniciar 2024 sem restrições, livres de dívidas e com seus problemas resolvidos”, afirma Cássio Coelho, presidente do Procon-RJ.
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