Após receber inúmeras mensagens de clientes, os Correios lançaram um novo serviço: Entrega no Vizinho. A novidade permite ao remetente indicar um endereço alternativo, próximo ao do destinatário, para a entrega da encomenda. A opção não tem nenhum custo adicional e já está disponível para todo o país. A entrega de objetos será facilitada, mesmo no caso da ausência do destinatário no endereço principal. A funcionalidade abrange exclusivamente as remessas de encomendas por Sedex e PAC (Programa de Entrega Econômica dos Correios), não altera o prazo da entrega e é registrada no sistema de rastreamento da estatal.
Para beneficiar-se da novidade Entrega no Vizinho, o remetente deve declarar na etiqueta de endereçamento que a entrega da mercadoria está autorizada em um segundo endereço e indicar o domicílio alternativo autorizado a receber o pacote, informando ao atendente no momento da postagem. O endereço indicado pode ser uma das duas casas à direita, à esquerda ou à frente do endereço principal. Em prédios, qualquer apartamento pode ser indicado para recebimento. Caso o destinatário esteja ausente, o carteiro tentará entregar a encomenda no endereço vizinho indicado.
Para a utilização dessa funcionalidade, não são aceitas etiquetas de endereçamento diferentes dos modelos disponibilizados pelos Correios, conforme orientações do Guia de Endereçamento de Encomendas. Segundo o Correios, outra novidade também já está em vigor que é uma inovação no sistema de rastreamento. Agora os clientes também são informados sobre a data prevista para entrega da encomenda.
O novo serviço está disponível no site dos Correios para encomendas nacionais e remessas postais (econômicas e expressas). Em breve estará acessível no aplicativo Correios, e abrangerá as postagens internacionais e demais serviços rastreáveis. Mais informações estão disponíveis em http://www.correios.com.br/enviar-e-receber/entrega.
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