Desde o último dia 1º, os usuários dos ônibus urbanos e vans de Nova Friburgo que utilizam o vale-transporte, só podem embarcar nos coletivos se tiverem os cartões Partiu, mas os idosos com 65 anos ou mais não precisam se preocupar. Os que possuem os cartões Riocard sênior e especial poderão continuar utilizando-os normalmente para embarcar nos coletivos. A substituição para os cartões Partiu gratuidade acontecerá gradativamente, em breve. No entanto, ainda não há data programada para essa troca. Nas linhas intermunicipais, somente os cartões Riocard são aceitos, por isso, os idosos deverão possuir tanto o Riocard, como o Partiu sênior.
Para os estudantes das redes pública municipal e estadual que possuem os cartões Riocard escolar, a substituição dos cartões também será promovida de forma gradativa. Ainda não foram divulgadas datas. O atendimento presencial será feito na loja do cartão Partiu, na Rua Ernesto Brasílio, 39, no Centro, onde continua sendo feito o atendimento para o público em geral.
A solicitação dos cartões Partiu pode ser feita de forma online, por meio do site www.cartaopartiu.com.br ou presencialmente na loja da Rua Ernesto Brasílio. O bilhete custa R$ 4,70 de depósito-garantia, além da recarga mínima de R$ 5,50 (valor atual das passagens de ônibus) para o modelo comum.
Há duas modalidades disponíveis: o cartão pessoal, vinculado ao CPF e intransferível e o cartão ao portador, adquirido em pontos físicos, que não exige cadastro de CPF. Após adquirir o cartão, a recarga pode ser realizada pelo site, nas máquinas de recarga ou em pontos credenciados do Partiu. Caso o cartão seja adquirido pelo site, é possível ainda optar pela entrega domiciliar (com taxa) ou retirada em loja, segundo informado no site do Partiu.
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