Contas de luz: campanha de negociação oferece condições especiais

Clientes da concessionária de energia elétrica de Nova Friburgo, Energisa Minas Rio, que estão em atraso com as contas de consumo, têm agora a oportunidade de negociar os débitos com condições especiais e evitar transtornos com a suspensão do fornecimento de energia e a inclusão do titular das contas nos cadastros negativos de crédito. A concessionária lançou, nesta semana, mais uma campanha de negociação. É a ação ‘Negocia Energisa’, que irá até 3 de janeiro de 2025. 

Quem aderir a campanha poderá parcelar a dívida em até 36 vezes, sem entrada inicial, e inclui descontos de até 80% sobre multas, mora e correção monetária. As condições são válidas para clientes de baixa tensão – residências e pequenas empresas – que tenham ao menos uma fatura vencida.

“A concessionária está empenhada em criar facilidade, analisando cada situação individualmente para oferecer as melhores condições de negociação. Nosso foco é o melhor atendimento às necessidades do cliente. Proporcionamos flexibilidade para que todos possam regularizar suas pendências de forma conveniente e vantajosa”, reforçou Newton Santos, diretor de proteção de receita do Grupo Energisa.

Como negociar

A negociação de dívidas pode ser feita de forma totalmente digital, sem necessidade de deslocamento até uma agência da concessionária. Quem estiver com uma ou mais faturas vencidas pode entrar em contato pelos canais de atendimento como o chat da atendente virtual Gisa em www.gisa.energisa.com.br, aplicativo Energisa On (disponível nas lojas virtuais) e o site energisa.com.br. É necessário ter em mãos os documentos pessoais de identificação (CPF e carteira de identidade).