Direcionado a famílias de baixa renda, o programa Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) garante descontos de até 65% na conta de luz, de acordo com consumo mensal. Atualmente, ao todo, mais de dez mil clientes da concessionária Energisa são beneficiados em Nova Friburgo.
Para ter direito ao desconto mensal nas contas de luz as famílias precisam estar com os dados atualizados no Cadastro Único (CadÚnico), do Governo Federal. Além disso, é necessário ter renda familiar menor ou igual a meio salário-mínimo por pessoa, ou de até três salários-mínimos no caso de residências que possuam algum morador dependente de aparelho elétrico para manutenção da vida.
“Não é preciso fazer nenhum outro cadastro para obter o desconto na fatura de energia. Se a família estiver inserida no CadÚnico e dentro dos requisitos de renda, já é beneficiada automaticamente”, explica Luciano Cunha, coordenador do Departamento de Serviços Comerciais da Energisa.
No entanto, a concessionária de energia realiza uma busca ativa, por meio de cruzamento de dados e parceria com os centros de Referência de Assistência Social (Cras), identificando famílias de baixa renda, que atendem aos requisitos do programa Tarifa Social de Energia Elétrica, mas ainda não recebem o desconto na conta de energia.
“É possível a Energisa utilizar os dados disponibilizados pelo Governo Federal. Mas as informações cadastradas no CadÚnico precisam ser as mesmas que constam na Energisa para que se faça o cruzamento automaticamente. Ou seja, os dados do titular da conta de energia precisam constar no sistema do Governo Federal. Por exemplo, se a família mora em uma casa alugada e a conta de energia está em nome de terceiros, neste caso, a Energisa não tem como cruzar os dados automaticamente, e a pessoa não consegue receber o desconto ao qual tem direito”, reforça Cunha, observando que cerca de cinco mil clientes potenciais ainda podem ser cadastrados na Tarifa Social de Energia Elétrica em Nova Friburgo.
Motivos que impedem a concessão do benefício
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Dados da família desatualizados, seja no sistema do governo ou na base da Energisa, com isso não é possível cruzar os dados. Para corrigir alguma inconsistência, a Energisa comparou o cadastro das famílias no governo com os dados na distribuidora;
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Morador que tem cadastro em algum programa social do governo, mas não é o titular da conta. Neste caso, é preciso alterar a titularidade da conta junto à Energisa para que seja enquadrado, automaticamente, na categoria baixa renda. Ou a pessoa beneficiária comprovar que reside junto ao titular da conta, tendo nesse caso que procurar a Energisa.
Como proceder
Se o cliente não tiver certeza quanto à situação do seu cadastro, deve comparecer até o Cras com os documentos pessoais e Número de Identificação Social (NIS). “Depois que fizer essa checagem de dados, a Energisa fará o mapeamento e se estiver dentro dos critérios para receber o desconto, a família será inscrita no programa Tarifa Social de Energia Elétrica”, reforça Cunha, informando ainda que o CadÚnico e o NIS precisam ser renovados a cada dois anos.
Quem tem dúvidas sobre a Tarifa Social ou quer atualizar o cadastro pode entrar em contato com a Energisa pelos canais de atendimento: call center: 0800 032 0196 ou pela agência virtual no site no menu ‘Dados de Acesso’.
Descontos da Tarifa Social
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Até 30 kWh mensais consumidos: desconto de 65%;
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De 31 kWh a 100 kWh: desconto de 40%;
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De 101 kWh a 220 kWh: desconto de 10%;
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A partir de 221 kWh: não há desconto.
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