Os estados da Bahia e do Rio de Janeiro puxaram a alta de furtos e roubos de telefones celulares no país, apontam dados do anuário do Fórum Brasileiro de Segurança Pública divulgado na semana passada. O Brasil registrou crescimento de 16,6% neste tipo de crime no período de um ano, saindo de 853 mil casos em 2021 para 999,2 mil ocorrências no ano passado. A média é de 114 celulares roubados por hora no país, cerca de dois a cada minuto.
O roubo e o furto de celulares se tornou nos últimos anos o mais comum dentre os crimes patrimoniais. Isso porque o equipamento roubado passou a ser usado no cometimento de outros crimes. "O aparelho celular continua tendo um alto valor de hardware, mas a principal razão para os roubos é que o equipamento se transformou em porta de entrada para golpes e extorsão. Isso é uma tendência mundial", avalia Renato Sérgio de Lima, diretor-presidente do Fórum Brasileiro de Segurança Pública.
Este tipo de crime ganhou mais força a partir da pandemia da Covid-19, que deu maior popularidade ao comércio eletrônico a partir de aplicativos nos celulares. No Brasil, o avanço também está ligado à criação do Pix, que facilitou operações de transferência de valor a partir dos aplicativos dos bancos.
Em números absolutos, São Paulo foi o estado que mais registrou furtos e roubos de celulares em 2022, seguido de Bahia, Pará, Minas Gerais e Rio de Janeiro. Em termos relativos, porém, o campeão de ocorrências é o estado do Amazonas, seguido do Distrito Federal, ambos com mais de mil casos para cada 100 mil habitantes. Na sequência, aparecem São Paulo, Espírito Santo e Piauí.
Mas foi a Bahia o estado onde esse tipo de crime disparou em 2022 em comparação com o ano anterior: foram 48,9 mil casos em 2021, número que escalou para 83,4 mil em no ano passado, um avanço de 70%. O Estado do Rio de Janeiro, por sua vez, teve um aumento de 58,6% no número de roubos e furtos de celulares, registrando a segunda maior variação de 2021 a 2022. Em um ano, o estado foi de cerca de 21 mil ocorrências para mais de 46 mil. Ao todo, 19 estados e o Distrito Federal tiveram crescimento em roubos e furtos de celulares no ano passado. Além de Bahia e Rio, o maior avanço aconteceu nos estados do Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.
Protegendo apps e recuperando dados
Boletim de Ocorrência: O primeiro passo é fazer o boletim de ocorrência online pelo crime de roubo de celular. Por exemplo: se ladrões utilizarem um aplicativo de banco do celular roubado para realizar saques na sua conta, é importante ter o comprovante de que o aparelho não estava com você durante o ocorrido.
Rastrear o celular roubado: Você pode rastrear um celular roubado ou perdido por aplicativos como o Encontre Meu Dispositivo, para Android, ou o Buscar, para iPhone. A Samsung e a Xiaomi também oferecem opções próprias para fazer a verificação. Não tente reaver o seu celular por conta própria. Se não conseguir rastrear o aparelho roubado, acione a polícia.
Bloqueie o celular: Bloquear o seu celular remotamente impede que seus dados pessoais sejam acessados por terceiros. Isso inclui aplicativos de bancos, senhas de cartões de crédito, contas de redes sociais e e-mails.
Apague todos os dados: É possível apagar os dados de seu celular roubado por meio dos aplicativos oficiais de cada marca. Tanto Android quanto iPhone possuem ferramentas nativas para isso.
Bloqueio do IMEI: Ao bloquear o IMEI do celular na operadora, você está impedindo que o aparelho tenha acesso às redes da Claro, Tim e Vivo. Ele ainda poderá se conectar à internet via wi-fi e transferir dados com o Bluetooth, mas não poderá mais fazer ligações ou acessar as redes de dados (3G, 4G e 5G) das operadoras. É importante que você só siga esse passo depois de já ter apagado todos os dados do aparelho. Isso porque o aparelho precisa estar conectado à internet para receber o comando de apagar os dados.
Bloqueie o chip: Ao bloquear um chip da Claro, Vivo ou Tim, ninguém poderá acessar a sua linha a partir dele, mesmo que o SIM card seja colocado em outro dispositivo. O procedimento é importante para evitar que criminosos obtenham códigos de verificação em duas etapas ou até mesmo utilizem o seu WhatsApp para aplicar golpes.
Não consegui bloquear o aparelho. O que fazer?
Caso você não consiga utilizar o app Buscar ou Encontre Meu Dispositivo para bloquear e apagar informações pessoais, siga os procedimentos abaixo para manter seus dados seguros.
Saia de todas as contas logadas: Fazer logout do Facebook e desconectar o Instagram à distância pode ajudar a evitar que terceiros acessem suas redes sociais. Atenção redobrada para aplicativos de banco e instituições financeiras. Certifique-se ainda de sair da sua conta do Telegram e desconectar o WhatsApp do celular roubado.
Altere suas senhas: Mudar a senha impede que informações importantes armazenadas, como fotos, e-mails e histórico de navegação, sejam acessadas por pessoas mal intencionadas. Ao redefinir a senha do Instagram e alterar as credenciais do Facebook, você pode proteger suas contas nas redes sociais. Como o WhatsApp não é acessado por login e senha, configure o seu número em um celular novo para desligá-lo do smartphone roubado ou perdido. E se você ainda não ativou a autenticação em duas etapas, aproveite a oportunidade para habilitar a trava de segurança. Também é importante trocar as senhas de acesso aos aplicativos de bancos.
Recuperando os dados em outro celular
O backup no Android e no iPhone (iOS), pelo Google One e iCloud, respectivamente, permite recuperar dados de um celular roubado ou perdido em outro aparelho. Com isso, aplicativos, senhas e outras informações são resgatadas. Também é possível recuperar cópias de segurança individualmente pelo WhatsApp, Telegram e Google Fotos.
Mudaram minhas senhas. E agora?
Como recuperar uma conta Google: Você pode recuperar a conta Google mesmo sem o telefone por perto. O processo é realizado com outras informações, além da senha e do código de verificação enviado por SMS ou ligação, ao digitar as credenciais anteriores. O serviço ainda oferece a possibilidade de responder perguntas de segurança para reaver o acesso ao email.
Como recuperar Apple ID: Pode ser recuperado caso você tenha outro dispositivo da empresa em mãos, por meio das próprias configurações do aparelho. Além disso, a Apple garante a possibilidade de configurar Contatos de Recuperação para reaver o acesso.
Recuperando o acesso às redes sociais: Existem processos para recuperar a senha do Facebook pelo computador ou celular. O mesmo funciona para o Instagram e outras redes.
Como recuperar a linha de um celular roubado: Sim, é possível recuperar o número do seu celular roubado ao entrar em contato com a operadora, seja Claro, Vivo ou Tim. Você não paga para reativar a linha, caso ela tenha sido bloqueada, mas o novo SIM Card é cobrado.
Cuidado com os golpes
Desconfie de ligações que solicitem dados ou e-mails e mensagens com links estranhos após ser roubado. Pode ser um golpista querendo desbloquear o aparelho.
(Com informações da Folha de S. Paulo e Tecnoblog)
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